Vale unha captura de WhatsApp como proba nun xuízo?

É a pregunta máis repetida en consultas de particulares e de despachos: vale unha captura de WhatsApp como proba nun xuízo?. A resposta curta é si, pero con matices importantes. Unha captura illada admítese como proba documental, pero o seu valor probatorio é limitado e pode ser facilmente impugnado pola parte contraria. Para que a conversa pese realmente no procedemento, o habitual é complementar a captura cun informe pericial informático que valide a integridade e a autenticidade do contido.

Si, as capturas admítense — pero non son infalibles

A xurisprudencia española (entre outras, a STS 300/2015 da Sala 2ª e posteriores) consolidou que as conversas de mensaxaría instantánea son admisibles como proba documental, sempre que se acheguen ao procedemento e a contraparte teña ocasión de pronunciarse sobre elas. O problema non é a admisión, senón a valoración:

• Unha captura manipúlase con calquera editor de imaxes en menos dun minuto.
• Non demostra quen enviou a mensaxe nin desde que dispositivo.
• Non proba que a mensaxe non fose borrada ou editada posteriormente.
• Non rexistra os metadatos (data, hora, identificadores técnicos).

Por iso, se a parte contraria impugna a captura, o xuíz pode acabar non atribuíndolle valor probatorio suficiente. A sentenza máis coñecida neste sentido é a STS 300/2015, que estableceu que as probas de mensaxaría deben acompañarse de proba pericial técnica cando se impugne a súa autenticidade.

Como se converte unha captura en proba sólida

Un perito informático aplica unha metodoloxía reproducible para validar a conversa. Estes son os pasos:

1. Acceso físico ao dispositivo

O propietario do móbil entrega o dispositivo ao perito xunto cunha acta de cesión asinada. Sen acceso ao móbil orixinal non pode haber peritaxe válida (non se peritan capturas, peritanse os datos que as xeran).

2. Bloqueo de escritura e clonado

Conéctase o móbil a un equipo de extracción forense (Cellebrite UFED, Magnet AXIOM, MOBILedit) que bloquea a escritura e crea unha imaxe forense do contido. Este paso é o que diferencia unha peritaxe seria dun “mirei o teléfono e saquei fotos”.

3. Cálculo de hashes

O perito calcula os hashes MD5 e SHA-256 da imaxe forense. Estes hashes son a pegada dixital da evidencia: se alguén a altera, o hash cambia. Garanten a integridade procesual.

4. Análise da base de datos de WhatsApp

WhatsApp almacena as conversas nunha base de datos SQLite (msgstore.db en Android, ChatStorage.sqlite en iOS). O perito extrae esta base, ábrea con ferramentas forenses e obtén:

• Texto exacto de cada mensaxe.
• Data e hora do envío e da recepción.
• Estado da mensaxe (entregada, lida).
• Anexos (imaxes, audios, vídeos, documentos).
• Mensaxes borradas que aínda están na base.

5. Reconstrución e exportación

O perito exporta a conversa en formato lexible (PDF con selo de tempo) e incorpórao ao informe xunto cos hashes e as capturas comparativas que demostran que o contido extraído coincide co que o usuario vía no seu móbil.

Diferenzas entre captura soa e captura + peritaxe

Elemento	Só captura	Captura + peritaxe
Admisible como proba	Si	Si
Verifica autoría	Non	Si
Verifica integridade	Non	Si (con hashes)
Recupera mensaxes borradas	Non	A miúdo si
Soporta impugnación	Vulnerable	Sólido
Valor probatorio efectivo	Baixo–medio	Alto
Cadea de custodia	Non	Si

Se o caso é importante (custodia de menores, despedimento, querela, fraude empresarial), o custo da peritaxe compensa moi amplamente o investimento.

Erros frecuentes que destrúen a proba

Ao longo dos anos vimos os mesmos erros que invalidan WhatsApp en sala:

1. Facer screenshots e despois borrar a conversa. Sen a base de datos orixinal, non hai peritaxe posible. Nunca borres antes de peritar.
2. Reenviar o chat a outro móbil “para telo a salvo”. A cadea de custodia rompese; o perito xa non pode certificar a orixe.
3. Editar fotos do chat no móbil (recortar, ampliar). Igualmente rompe a integridade.
4. Deixar pasar meses antes de peritar. WhatsApp purga conversas antigas; canto antes se acceda ao móbil, máis recuperable é a información.
5. Achegar capturas sen metadatos. O xuíz non pode valoralas coa mesma forza.

E se a outra parte borra as mensaxes?

Unha das consultas máis habituais: “Sei que a miña ex-parella me ameazou por WhatsApp, pero despois borrou todo”. Hai marxe, pero depende do momento:

• Se ti aínda tes as mensaxes no teu móbil, a peritaxe sobre o teu dispositivo abonda.
• Se ti tamén as borraches, un perito pode intentar a recuperación da base de datos SQLite mediante técnicas de carving. A probabilidade diminúe co tempo e co uso do móbil.
• Se o móbil foi factory reset, as posibilidades son moi baixas.

Canto antes consultes un perito, maior probabilidade de recuperación.

Preguntas frecuentes

Podo peritar o WhatsApp da outra persoa se me deixa o seu móbil?

Só se quen entrega o dispositivo é lexítimo titular e asina a acta de cesión voluntaria. Non é legal acceder ao móbil dun terceiro sen a súa autorización ou sen orde xudicial.

Vale a peritaxe se só conservo a copia de seguranza de iCloud ou Google Drive?

Si, aínda que a calidade da proba é menor. A copia carece dalgúns metadatos do dispositivo. O ideal é peritar o móbil físico.

Os audios de WhatsApp son máis sólidos como proba?

Si, porque son obxectos binarios máis difíciles de falsificar e porque o perito pode analizar o espectro de voz para detectar manipulacións.

Canto tarda e canto custa peritar WhatsApp?

Entre 5 e 10 días desde a recepción do móbil. O prezo sitúase entre 600 e 1.200€ para validación simple. Máis detalles na nosa guía sobre canto custa un perito informático.

E se o teléfono está bloqueado e non lembro o código?

En equipos modernos con cifrado completo, sen código non hai extracción. En modelos antigos ou con vulnerabilidades coñecidas ás veces pódese saltar o bloqueo legalmente co consentimento do titular.

Conclusión

Unha captura de WhatsApp admítese en xuízo, pero o seu valor probatorio depende totalmente de se a outra parte a impugna. Para casos con consecuencias relevantes —divorcios, despedimentos, querelas, fraudes—, a peritaxe informática sobre o móbil converte unha proba vulnerable nunha proba sólida con cadea de custodia, hashes e metodoloxía defendible. En Forenlab realizamos extraccións forenses de iPhone e Android con todas as garantías procesuais. Contacta connosco e analizamos o teu caso en menos de 24 horas.